Электронная почта
Написать письмо на электронную почту support@afforto.ru. В ответном письме согласуем детали обработки обращения. Постарайтесь сделать подробное описание вашей задачи.
Нужна техническая поддержка?
Мы рядом и всегда поможем!
Быстрое решение любых IT-задач — от удаленной помощи до выезда технического специалиста.
Если у вас есть активный договор с Afforto, просто оставьте заявку удобным способом, и мы всё сделаем.
Способы оформления заявки
Service Desk
Зайти в клиентский раздел нашей Service Desk системы и непосредственно там заполнить ваше обращение. Также вы сможете отслеживать статус заявки и получить обратную связь от исполнителя.
Мобильное приложение
Заявку в техническую поддержку можно оформить через мобильное приложение нашей Service Desk системы. Скачать и установить приложение на телефон можно по ссылкам: Google Play/ AppStore.
Телефон
Звонок по телефону технической поддержки +7 (495) 740-80-93. Вам ответит оператор и запишет обращение в нашу систему учета заявок, после чего передаст задачу исполнителю для решения вопроса.
Яндекс Браузер для организаций
Яндекс Браузер — это быстрый и понятный веб-браузер для повседневной работы в интернете: от поиска и чтения новостей до покупок, видео и документов. Встроенные технологии помогают защищаться от опасных сайтов и мошенничества, а умный перевод страниц и отдельных фрагментов текста снимает языковой барьер. Закладки, история, сохранённые пароли и настройки можно синхронизировать между компьютером и телефоном, чтобы продолжать с того же места на любом устройстве. Удобная лента с сервисами Яндекса, настраиваемый интерфейс и экономия трафика делают серфинг комфортным даже при нестабильном соединении.